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阿尔法注重客户价值，致力于实现企业和合作伙伴的可持续回报:销售会议、销售大会、开通全国免费服务热线、全国各办事处全天候服务、技术维护工程师的及时响应机制，这些都是对客户价值的真诚关注。 4月1日，阿尔法客户服务中心成立，由五个专业部门组成:商务部、物流部、技术部、维修部和市场部 各部门通力合作，承担相应的责任 追求顾客满意是建立顾客服务中心的直接目的 商务部负责客户订单、发票和对账；物流部负责成品的储存、交付和运费查询；技术部门负责客户售前和售后服务、技术培训和解答；维修部负责客户产品返厂维修、退货和换货等服务；市场部负责品牌推广、市场调研、投标等。 确保每个环节都得到跟进，每个环节都紧密相连，每个部门都有明确的职责。阿尔法以实际措施进一步保护客户的利益，这也反映了阿尔法对客户的关注和重视