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摘要:土耳其人的客户受益于丰富的产品系列、应用技巧和个性化的技术咨询。

在日益复杂的自动化领域，理想的解决方案必须越来越多地进行定制，以满足越来越详细和准确的客户需求。整个自动化系统和单个组件都符合这一趋势。如果你不想让客户失望，你必须专注于根据客户的应用环境提供相关的产品和解决方案。

特克公司为工厂自动化和过程自动化提供创新的产品和解决方案。

无论是高附加值产品，如uprox+，统一标准产品，如fdt/dtm和io-link，还是完整的解决方案，如rfid或pick-to-light，Turck不仅关注组件产品，还更加关注满足客户需求的解决方案。这一概念自公司早期从事传感技术产品领域时就已实施。我们知道每个客户需要完成哪些自动化项目，以及传感器将在什么环境下工作，以便为客户提供适当的解决方案。基于现有产品的定制开发，以满足不同客户的需求——新产品诞生了。

wincor nixdorf制造的自动售货系统集成了数千个Turck感应传感器。

例如，土耳其人为手机短信定制的传感器解决方案正被应用于周期性冷轧管厂。负责sms meer的SMS Meer项目工程师Jan asbeck对Turk的服务表示非常满意:“Turk最初提供的传感器不能满足我们所有的需求，后来我们与Turk的R&D人员合作开发定制产品。”现在，我们有了一个灵活的解决方案，这也为我们带来了一个重要的新市场卖点。”

皮尔格冷轧厂采用涡流传感器检测管材的材质和直径。

辨别环境

没有必要“定制”每个客户。即使您使用目录中的标准产品，您也可以通过应用技巧巧妙地使它们适应环境并发挥能效。温度传感器就是一个很好的例子。为了选择正确的型号，我们必须首先定义产品的工作环境，即通常的温度、要检测的介质和环境特征等。这就是为什么特克公司在为客户选择型号时应该首先咨询客户。然而，即使是温度测量过程也包含许多关键因素，因此在极少数情况下只需要一个标准传感器。

为了简化操作和维护，Turck设计并开发了一种新产品，将传感元件与电路部分分开。它是新一代智能温度传感器ts400/ts500系列。它可以有不同规格的电路部件，也可以安装不同的传感元件。这意味着标准传感器可以直接安装在m12接口上或通过标准电缆连接，但也可以使用特殊电缆或传感器解决方案。Turck还可以提供带保护套的解决方案，在不中断电源的情况下拆卸、更换或校准传感器。在温度测量项目的组装和调试中有很多错误，Turck提供培训来演示如何正确安装温度传感器。这也是完整解决方案的一部分。

凭借创新的挤压涂层技术和定制的电缆和连接器解决方案，特克无疑已成为美国市场的领导者。

系统销售的新知识

特克在零部件领域的技术能力让客户受益匪浅。随着生产线上接口技术和现场总线技术的增加，对应用技能的需求不可避免地延伸到系统项目领域——我们需要为客户提供理想的自动化系统解决方案，并将合适的传感器产品集成到该系统中。

在这方面，Turck加强系统销售，注重售前服务、应用咨询和技术支持。通过长期的系统销售，特克也受益于这个所谓的“新兴市场”，比如中国公司。特克于1994年开始在中国发展业务。这里几乎没有研发，但作为系统集成商，特克中国在中国市场已经崛起。大量中国公司在系统集成方面的经验也直接影响了德国总部对产品和解决方案的研发，如可编程网关、紧凑型sps等。ip20和ip67防护等级现场总线网关的研发始于中国，因为迫切需要一个正确的控制方案。即使自动化技术非常成熟的国家也能从中受益，因为当分散控制成为一种趋势时，网关的好处就逐渐显现出来。

根据iec61131-3标准，基于codesys系统的可编程网关，以及减少rfid应用的先进控制系统，为SPs(代理块)要求而设计的功能元件直接列在可编程控制器中。在高级控制系统中，只需编写客户应用程序和数据，所有rfid通信数据都可以由网关处理。这是扩展射频识别系统的一个快速可靠的方案。

定制方案的实际应用

Rfid系统bl ident是结合现有产品和经验的完美范例。在研发过程中，Turck可以借助感应传感器自由接触感应领域的经验。这些传感器可以在与射频识别系统相同的高频范围内工作。读写头的电路部分封装在现有的传感器外壳中。由于不需要开发新的外壳生产工具，Turck可以在短时间内将rfid产品推向市场。客户也将受益，因为他们可以使用相同的方法和工具来安装rfid读/写头和传感器。

如何适应工作环境是射频识别系统研发过程中的重点。例如，汽车工业的基本要求是在高温下可靠地工作。Turck使用特殊材料制作代码载体的表层，这样它就可以在210摄氏度的高温下正常工作——直接从加热炉读取数据，而不需要增加冷却过程。

由特克公司为比利时福特工厂设计的高温射频识别数据载体可在210℃下稳定工作。

掌握你的目标行业

从特克公司在汽车行业的成功，不难看出掌握目标行业的需求并提供理想的解决方案是多么重要。我们的新目标行业是食品和包装。为此，公司聘请了一名专业的营销总监，其任务是分析和扩展现有产品，以提供新的目标市场。Turck将继续创新，为客户提供更多高附加值的产品和解决方案。